多品牌构架是从企业子品牌组合的架构，品牌之间的关联和构成、解释，以及所在的市场环境。品牌的架构是协助品牌达成市场的效益，主要是效果明显。多品牌的特色是互补，也不缺乏像宝洁，宝洁公司是同质竞争，像海飞丝、飘柔他都同质化了，但是世界上有几个宝洁?我们有没有宝洁这个财力、人力、物力?我的观点不适合多品牌，但是多品牌里面、品牌组合里面我们可以更好地操作。像顾家搞了三个，我08年跟他探讨，我说老顾你有多少的财力、多少的人力可以砸广告做每一个品牌，最后他以顾家为核心主推，后来他把其他作为一个产品的序列整合起来了。这有主品牌、副品牌、推广性的品牌等等，品牌的组合结构里面，品牌的群组、品牌的层级，品牌的范围，策略性的品牌，分析性的品牌，支持性的品牌。
这里我谈了品牌推广过程中借助名人的效益，因为我们利豪请了陈道明作代言，借助名人效益由名人做形象代言人推高品牌的知名度，建立与消费者的良好关系，传达品牌的个性，已经得到社会的公认，成为一种相当普遍的品牌推高的手段，相当多的品牌拥有不止一个代言人，用多代言人的策略吸引不同的消费群，目前明星与品牌之间已经形成了这样一个水乳交融的关系，明星所代言的品牌实力和数额使明星的身价上升，而代理的数量是品牌的质数级。这样的情况下品牌和其明星代言人中任何一方出现危机都将给另外一方带来负面和新的影响，这也解释为何多达几十个国内品牌在“艳照门”事件时总被关注，包括之前的成龙代言的洗发液的事件，这些都是明星释放出来的危机，我们今后的危机管理之中要高度重视。名人是具有充分行为能力的个体，并且走在媒体的聚光灯下，对于企业来说只要代言人不是卡通形象就要在签订之前充分考虑代言人出现负面行为的处理办法，才能维护自身的利益，促使营销结构和品牌营销专家的概括，代言人的风险包括品牌的重组风险、错位的风险、信号风险和道德风险，这四个风险在代言人当中是比较常见的。
危机发生之后有公关的5S，要真诚，真诚里面要承担责任的原则，真诚沟通的原则，速度第一的原因，系统应急的原则，还有权威震慑的原则。像洗发液，现在，权威机构认证没有不好的含量，还有广东的斯蒂罗兰，速度第一的原则，是他当时没有那么敏感造成的。还有诚意，事件发生的第一时间高管应该向公众说明情况并致以歉意，从而体现企业勇于承担责任对消费者负责的企业文化取得消费者的理解和信任。第二是不回避问题和错误，通过媒体向公众说明真实的情况，重塑消费者的信任和尊重。还有一个诚实，这是处理危机最有效的方法，有人说可以接受有人有错，但是不能接受有人说谎，所以发生有人说谎是最大的危机，品牌是消费者的关心的焦点。
品牌的美誉度。要建立一个世界性的品牌需要许多年和许多人的努力，而代言人任何一个动作都会可能将多年积累的成就毁于一旦，所有的品牌都需要培养适时的危机和社会责任感，在鉴定、诚实、负责任的品牌，才能经得起时间的考验，这是我们向着百年品牌、百年企业的道路上必须创过的一关，因此对于品牌其核心的竞争力在品牌和产品本身上，适时以明星代言的方法，并不被其所掩盖和牵制，相信能够使得减少代言人带来的负面影响。使顾客对于勇敢承认我们出了问题，我们在这里努力解决问题的企业是相对宽容的，相反对于问题发生和演进过程中一味逃避的态度，不但不负责任而且还会造成更严重的法律风险和伤害品牌的可信度和知名度……
