品牌是经营和管理者而不是策划者，从一开始我们对品牌就有正确的认识，制定了品牌的战略，从而形成了清晰明确的品牌结构和发展方向，结合不同品牌的特质和市场的顾客为需求展开实施执行的品牌运作，切记品牌不是成为一个品牌部门或者是一个人的事情，而是需要从所有员工到合作伙伴，从产品设计到销售服务等整群价值链条之中需要全员参与的一个品牌的提升活动。需要全员参与、全员控制、全员动员的参与，很多人简单地理解品牌不断地轰炸广告，虽然我们利豪这几年也花了几千万砸了广告，一如我们请陈道明上央视等等，这些只是品牌推广之中的一些手段，真正利豪的品牌是服务，以品质为基础。
树立正确的品牌观，思维决定行动，品牌如何经营，品牌分成四种，一个就是对品牌的定位，第二是对品牌的建设，第三是品牌的推广，第四品牌的管理。品牌定位这里面我觉得我们深圳的企业我接触比较多的让我很惊讶的，一个很小的企业几百个工人，他有7个品牌，任何一个企业都有3个品牌，多的有7、8个品牌，你有这么多的财力、人力、物力吗?我刚刚说到了品牌的DNA不同，你搞多品牌的战略你有多少的财力?你有多少人的资源?你有多少厂房?我觉得深圳的资源是有限的，尤其是要素资源，我觉得我们中国家具行业、家具企业到目前为止应该走单品牌的道路，这是我的观点。这一点我跟美克意见不同，包括我前两天在明珠，明珠也有另外一个高端的品牌，但是他整个品牌的价值链都不是在写明珠的名字，制造工艺、销售、设计、营销都不是明珠派生而出的，为什么?DNA。我们深圳很多的企业最小的企业做同样一个同质化的产品，有5、6个品牌，做什么呢?小而全，人家走的是大而专我们走的是小而全，什么都做，这里真是不敢苟同，我希望大家好好反思，你们公司里面有3个品牌、4个品牌的，真的要思考一下了。你每个品牌能投多少钱?每个品牌你有多少人去维护、管理、推广?因为品牌的核心你要知道，DNA不同，我是谁?我要什么。品牌建设是什么?品牌的对谁设计、对谁提供，为谁服务，包括品牌的推广过程当中你的定位，包括你的对接等等，这四者定位、建设、推广、管理，也是品牌工作的一个核心，所谓的定位我们有三元研究，这里可能有教授在，我可能是班门弄斧。一般是顾客研究、行业研究、上游行业的研究。家具行业我们要研究我们的顾客端，这一点大家都能够理解，行业研究我们本身就是行业的分析会，上游的行业你也要研究他，比如说我做沙发做客厅，你要研究房地产90平米、70平米、120平米的客厅跟平时的客厅有什么不同?他的门窗怎么样开、户型结构怎么样，包括他的家电、家装、饰品等等，他的行业发展怎么样?这需要我们的定位，一个定位就是品牌的身份，这是他的属性，而不是缔造出来的东西。竞争品牌的东西，我们分析，主要是进行传播、他的风格、他的受众群体、他的特性，品牌定位不同，你要给目标消费群定型，下定义，他们各自是谁，他们跟品牌相关的思路，你怎么样体现他的生活方式。比如说我们要卖10万块钱的沙发给豪宅用，你要体验他的生活，你不懂得富人的生活方式，你怎么能够生产制造出他所需要的产品?这些都需要我们去调研的。他们的消费倾向、他们购买者在哪里，他们购买品牌是什么，他们的品类是哪些，包括他们对行业的关心程度，等等这些细节都需要我们去调研。
品牌的定位，这里我就不一一展开了。品牌的定位要时刻铭记的是，如何能够逐个深入了解消费者，我们就可以在他们的心里选择并占有一个角落，这一点一定要调研消费者。
品牌建设，感官体验、情感体验、思维体验、行为体验、关系体验，才能构成品牌建设。品牌推广，店铺、口碑、网络、营销关系、促销、展会、各种传播，包括你的LOGO包装设计等等，这些都是你品牌推广的一些关键所在。品牌推广的过程当中有四个方式，第一是品牌精神，你知道和传达品牌的动态，以品牌的内涵展示品牌的维度。抓住世界营销，世界杯上只有一家中国企业做广告的。品牌管理有两种原则，品牌的资产组合的关系，产品、顾客、形象、商品、视觉、通路;品牌管理还有一个危机的管理，像三鹿事件，包括广东去年、前年的时候有家做席梦思的斯蒂罗兰他们的公关没有做好，当时消费者对他们有投诉，他们对公关意识不重视，我希望在座的各位老总和老板们在创建品牌的过程当中你们的危机管理意识一定要做好。现在不乏有很多不高明的，这些我们不做评论，但是他至少抓住你的问题，危机管理的过程当中最有效的就是真诚，营销最高端的手法就是真诚，刚刚谈到我们深圳家具行业多品牌，这里既然有多品牌我们必须要多品牌管理，因而在我们整个家具行业，大家会发现一个怪相，无论是大厂还是小厂总会推出2、3个以上的品牌甚至更多，或者是美其名曰什么“系”诞生了，各位企业主做真正所谓的多品牌，需要怎样的思考和构架?在这里我希望大家考虑一下产品组合与品牌构架的多品牌管理。
